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天津电信打造“爱心翼站”帮助老人融入智能生活

发布时间: 2021-05-18 21:10 访问:407

想一想家里的老人们是不是经常要我们教怎么用手机?但是我们又经常不在家,老人就会很不方便,为此,天津电信专门打造了“爱心翼站”,在这里可以听到智能手机科普讲座。电信这一举动,将帮助无数老人融入智能生活。

 

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电信营业厅内,志愿者正在进行第二期敬老“翼”学堂讲座,数十名老年用户参与其中,倾听电信讲师讲解智能手机应用。“我想看看手机里还有多少花费,以前要过来问营业员,今天志愿者交给我下载个APP,直接登录就能查看了,很方便。”76岁的王志敏大娘说。


“今天讲的挺好的。导航出行、APP看新闻、买东西,都了解了一些。”68岁的张文艺大爷告诉记者,“现在手机的利用率非常高,以前网上买东西总得问儿子,儿子工作也挺忙的,还是自己学点好。”


“老年人大部分都会用手机,但是有的老人用微信时打字困难,只能用语音,或者只会语音不会视频,再有的不会切换语音和视频。也不会使用APP。”中国电信志愿者成志远告诉记者,这种为老服务他们会在20家营业厅每月巡回举办一次,让更多老年人能够顺畅使用手机,让他们的生活更便捷。


泊位管理员李超拿着水杯正在免费饮水处接水。他告诉记者,自己就在门口的停车场收费,一天工作12小时,以前没有地方打水,得从家里带一个大壶水出来,带够一天的水。“以后就不用这么麻烦,带个水杯就可以了,随时能喝上温乎的水,太好了。”李超说话间,时不时有环卫工人、快递小哥、票亭工作人员进厅打水、充电和热饭。


天津电信以党史学习教育为契机,利用分布在全市各区域的营业厅设置了“爱心翼站”,定位于“提供有温度的公益服务,助推智能科普和信息无障碍发展”,面向老年人、残疾人、孕妇、军人/退役军人等优抚对象,全方位提供进厅休息、无障碍通道、饮水供给、餐食冷藏加热、急救医药箱、手机使用辅导、手机充电、手机消毒、WiFi上网、助老助残产品体验等便民服务,并培训配备了40名“爱心大使”上岗服务,织起了一张独具温暖特色的爱心休憩网。


据了解,天津电信的“爱心翼站”收到了广大市民们的好评与赞许,他们已经累计服务接待2000多人次,手把手的教会老人使用智能手机。天津电信践行社会责任,向社会传播正能量,温暖了千万家,增加了城市温度。

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